品牌向上,以客戶為中心 德納車橋堅定不移打贏營銷攻堅戰
2022-04-20 22:41:00類型:轉載來源:東風德納車橋作者:Ali
面對商用車市場下行,存量市場競爭加劇,以及產品與技術優勝劣汰進程加快的競爭環境,如何突圍?近日,德納車橋市場營銷總部組織了“品牌向上戰略”專題研討,聚焦品牌向上戰略關鍵任務,通過BLM模型和SWOT分析,鎖定關鍵差距,找準關鍵機會點,并研討確定28項關鍵任務。圍繞關鍵任務落地,市場營銷總部各部門直面挑戰,堅持以客戶為中心,主動出擊,堅定不移打贏營銷攻堅戰,支撐公司目標達成。

卡車部圍繞年度卡車橋外銷目標集思廣益,聚焦薄弱市場和空白車型擴大市場占有率;聚焦外部客戶困難市場和客戶痛點,提升產品差異化性能,提升商品競爭力擴大銷量。

客車部從“如何達成年度銷量”和“如何確保OEM占有率”兩大課題入手,充分發揮技術質量領先的品牌優勢,形成差異化競爭格局,提升戰略合作層次,以技術質量優勢維系業務穩定增長。
配件部從配件后市場、關鍵零部件配套、內部管理三個維度識別機會差距項,策劃后續改進突破點,列出關鍵任務。通過創新配件后市場業務的運營體系,培育新市場零件需求,推動配件業務做強做大。
規劃支持部從電驅橋營銷和海外銷售市場兩個方向展開分析,重點做好電驅橋營銷策劃和推廣活動,使之成為公司未來業績的核心產品。
服務部通過研討析出完善客戶服務平臺、延伸服務半徑、完善內部共享平臺建設等6條關鍵課題。從客戶需求出發,推進管理升級,實現服務增值,增加客戶的信任感和品牌依賴性。

市場營銷總監劉振強調,“品牌向上戰略”是車橋公司將“以客戶為中心”從口號變成行動沖鋒號的關鍵戰略,作為直面客戶的營銷將士責任在肩,市場營銷總部全體干部員工要深化營銷轉型與市場洞察,要把這次研討的成果轉化成拉動車橋公司全價值鏈“以客戶為中心”實施變革的路線圖,主動出擊市場,以更精準的需求對接、更優化的成本競爭力、更快的交付周期和服務響應速度滿足客戶需求,支撐品牌向上戰略達成,實現客戶與公司共贏。
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