在2025年的初夏，蘇州昆山的普洛斯物流園迎來了一位新的鄰居——斯堪尼亞中國零部件中心。開業(yè)儀式上，David K?lls?ter，斯堪尼亞銷售（中國）有限公司的董事總經(jīng)理，和他的團隊親自剪彩，見證了這一歷史性時刻。這個全新的零部件中心不僅僅是一個倉庫，它是斯堪尼亞在中國服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中的一顆新星，它的軟硬件全面升級，意味著服務(wù)響應(yīng)速度的提升和零部件交付周期的縮短，配件的快速到位將成為常態(tài)。

這個占地2,711平方米的零部件中心，擁有7,880個庫位，它的成立，將原本分散的三個零件倉庫合而為一，資源得到了優(yōu)化配置。整合后的倉庫產(chǎn)能提升了120%，運營效率提高了50%，庫存訂單操作時間平均縮短了1.75天。這意味著，當(dāng)客戶需要維修或保養(yǎng)車輛時，配件的供應(yīng)速度和響應(yīng)能力將大大提升，出勤率提高，經(jīng)濟損失降低，物流運輸更加安心。

數(shù)字化管理在這里得到了全面應(yīng)用，無紙化操作讓流程100%可視化，售后供應(yīng)鏈的透明度得到了極大提升。數(shù)字化方案優(yōu)化了零件包裝，終端客戶可以通過箱號追蹤物流單號，實現(xiàn)更精準(zhǔn)的配件追蹤，客戶體驗因此得到提高。升級的零件發(fā)貨包裝提升了運輸裝載率，有效縮短了經(jīng)銷商貨物清點時間，降低了物流成本。

斯堪尼亞中國零部件中心的開業(yè)，也意味著中文標(biāo)簽設(shè)計和零件防偽標(biāo)簽功能的正式啟用。用戶只需用手機掃描標(biāo)簽上的專屬防偽二維碼，就能進入斯堪尼亞防偽查詢系統(tǒng)，精準(zhǔn)查詢零件真?zhèn)巍＿@一功能能夠追溯零件來源，幫助客戶購買到真正的斯堪尼亞原廠零件，有效保障零件質(zhì)量和客戶權(quán)益。

展望未來，斯堪尼亞計劃在未來五年內(nèi)將零部件中心的倉庫面積從近3,000平方米擴建至6,000平方米左右。斯堪尼亞將持續(xù)深化中國戰(zhàn)略，通過數(shù)字化賦能、資源整合與權(quán)益保障體系創(chuàng)新，打造一個高效、透明、可信的服務(wù)生態(tài)，以本土化實踐為中國客戶創(chuàng)造長期價值，助力中國物流行業(yè)提質(zhì)增效。

斯堪尼亞，作為世界領(lǐng)先的交通運輸解決方案提供商，一直致力于與客戶和合作伙伴一起，引領(lǐng)向可持續(xù)交通系統(tǒng)的轉(zhuǎn)變。2024年，斯堪尼亞在全球共向客戶交付了96,443輛卡車，5,626輛客車，11,170臺發(fā)動機，全年凈銷售額達到了2161.29億瑞典克朗，其中服務(wù)業(yè)務(wù)占比約20%。斯堪尼亞成立于1891年，業(yè)務(wù)遍及100多個國家和地區(qū)，研發(fā)中心位于瑞典，在巴西和印度設(shè)有分支機構(gòu)。生產(chǎn)部門集中在歐洲、拉美和亞洲，同時在非洲、亞洲和歐亞大陸也有區(qū)域生產(chǎn)中心。斯堪尼亞是大眾汽車集團旗下的TRATON集團的成員企業(yè)之一。

從1891年的一家私營火車車廂制造廠，到如今的可持續(xù)交通解決方案提供者，斯堪尼亞經(jīng)歷了百年的風(fēng)雨洗禮，始終屹立于全球商用車市場之巔。2004年，斯堪尼亞在中國設(shè)立代表處，2007年斯堪尼亞銷售（中國）有限公司成立。2010年，基于對中國市場的信心和植根中國長期發(fā)展的策略，斯堪尼亞集團在中國成立了中國戰(zhàn)略中心。2016年，斯堪尼亞中國將總部職能轉(zhuǎn)移至上海。2018年，凝結(jié)十年研發(fā)心血、200億瑞典克朗投資的全新一代斯堪尼亞在中國上市。2020年，由斯堪尼亞100%控股的全新工廠在江蘇如皋揭牌。2022年6月，斯堪尼亞如皋生產(chǎn)制造基地工程建設(shè)啟動。2023年10月，斯堪尼亞如皋制造基地動力總成項目（二期工程）奠基。2024年，斯堪尼亞Super車型正式登陸中國市場。