廣州信德汽車銷售有限公司，作為長(zhǎng)安跨越新能源的標(biāo)桿商家之一，在新能源商用車市場(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展，憑借對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察、創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)策略和專業(yè)的服務(wù)理念，贏得了廣大客戶的好評(píng)。今天，我們來深入了解廣州信德的高品質(zhì)服務(wù)。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，線上看車和線下購(gòu)車已成為新趨勢(shì)。廣州信德緊跟潮流，組建了專業(yè)的新媒體運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，并積極投入在線平臺(tái)賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)。團(tuán)隊(duì)定期發(fā)布車型介紹、保養(yǎng)知識(shí)和用車體驗(yàn)短視頻，既專業(yè)又有趣；同時(shí)，每天直播展示車輛動(dòng)態(tài)，解答客戶疑問，并引導(dǎo)客戶到店試駕。

廣州信德的努力取得了顯著成效，其抖音賬號(hào)已有近2萬粉絲，通過線上渠道獲取的新客戶占比高達(dá)80%。2024年，通過線上直播渠道的銷售量占到了全店銷售量的近50%。負(fù)責(zé)人張先生表示，線上營(yíng)銷潛力巨大，團(tuán)隊(duì)將持之以恒。

走進(jìn)廣州信德的門店，展廳的布置和車輛展示都展現(xiàn)出專業(yè)和舒適的氛圍。銷售團(tuán)隊(duì)注重每一個(gè)細(xì)節(jié)，根據(jù)客戶的駕駛習(xí)慣和需求偏好進(jìn)行精準(zhǔn)介紹，讓客戶能夠充分感受到工作人員的專業(yè)度，從而促進(jìn)訂單成交。

在售后服務(wù)方面，廣州信德推出了會(huì)員制服務(wù)。購(gòu)車用戶即可成為門店的專屬會(huì)員，享受全程的免費(fèi)保養(yǎng)、檢修維護(hù)、關(guān)懷救援等一系列權(quán)益和服務(wù)，讓客戶感受到實(shí)實(shí)在在的誠(chéng)意和關(guān)懷。張先生強(qiáng)調(diào)，車賣出去才是長(zhǎng)期服務(wù)的開始，我們不能辜負(fù)客戶的信任。人性化的會(huì)員制度，不僅是對(duì)客戶權(quán)益的尊重和保障，更有助于與客戶建立起信任的橋梁。

得益于優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，許多老客戶都成為了廣州信德的忠實(shí)代言人，紛紛推薦身邊的親朋好友前來購(gòu)車和保養(yǎng)。在此基礎(chǔ)上，廣州信德又特別推出了老客帶新客的優(yōu)惠活動(dòng)，進(jìn)一步激發(fā)了客戶的積極性，形成了良好的口碑效應(yīng)，在良性循環(huán)之下，廣州信德團(tuán)隊(duì)的老客戶粘性極高，新客戶也源源不斷，實(shí)現(xiàn)了客戶與廣州信德的雙贏局面。

廣州信德始終秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，致力于為客戶提供全方位、個(gè)性化、高品質(zhì)的服務(wù)。未來，廣州信德將繼續(xù)以其卓越的服務(wù)品質(zhì)，與萬千車主共創(chuàng)幸福生活。