在廣州車(chē)展上，一汽解放的負(fù)責(zé)人吳碧磊宣布了一個(gè)激動(dòng)人心的消息：2024年1至10月，一汽解放的累計(jì)銷(xiāo)量已經(jīng)超過(guò)了21.4萬(wàn)輛，逆市上揚(yáng)。其中，中型和重型卡車(chē)的國(guó)內(nèi)銷(xiāo)量位居第一，海外市場(chǎng)的銷(xiāo)量也突破了4.8萬(wàn)輛，連續(xù)三年保持了快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭。新能源車(chē)型的銷(xiāo)量增長(zhǎng)了242%，品牌價(jià)值和創(chuàng)新能力連續(xù)多年在行業(yè)中排名第一，彰顯了中國(guó)商用車(chē)的領(lǐng)導(dǎo)地位。

作為商用車(chē)行業(yè)的領(lǐng)頭羊，一汽解放始終將用戶(hù)的需求放在首位，最近推出了“全新整車(chē)三年質(zhì)保服務(wù)”，涵蓋部分中型和重型卡車(chē)以及輕型卡車(chē)，將整車(chē)和零部件的質(zhì)保期限延長(zhǎng)至三年，提供全面的保障。

對(duì)于卡車(chē)司機(jī)而言，運(yùn)營(yíng)成本是他們非常關(guān)心的問(wèn)題。按照每年行駛20萬(wàn)公里計(jì)算，一輛車(chē)三年的維修費(fèi)用接近4萬(wàn)元。而選擇了解放的整車(chē)三年質(zhì)保服務(wù)的司機(jī)，只需支付一定的費(fèi)用，就能在三年內(nèi)享受免費(fèi)的車(chē)輛維修服務(wù)，大大節(jié)省了維修成本，提高了運(yùn)營(yíng)效率。

解放的整車(chē)三年質(zhì)保服務(wù)覆蓋范圍廣泛，包括發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、車(chē)橋和車(chē)架等關(guān)鍵零部件。在質(zhì)保期內(nèi)，無(wú)論哪個(gè)部件出現(xiàn)問(wèn)題，司機(jī)只需撥打售后服務(wù)熱線(xiàn)，就能獲得專(zhuān)業(yè)的維修服務(wù)，無(wú)需擔(dān)心部件是否在質(zhì)保范圍內(nèi)。

在服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，一汽解放已在全國(guó)范圍內(nèi)建立了近千家授權(quán)服務(wù)站，配備了專(zhuān)業(yè)的維修設(shè)備和技術(shù)人員，提供全天候服務(wù)。無(wú)論車(chē)輛出現(xiàn)何種故障，用戶(hù)都能迅速得到附近服務(wù)站的支持和幫助，確保車(chē)輛能夠盡快恢復(fù)運(yùn)行。

備件的質(zhì)量對(duì)維修效果至關(guān)重要。一汽解放承諾，所有用于維修的備件均為原廠(chǎng)配件，這不僅顯著延長(zhǎng)了車(chē)輛的使用壽命，還避免了因使用非原廠(chǎng)配件質(zhì)量不穩(wěn)定而導(dǎo)致的二次維修，減少了用戶(hù)的損失。

對(duì)于卡車(chē)司機(jī)來(lái)說(shuō)，時(shí)間就是金錢(qián)。解放整車(chē)三年質(zhì)保服務(wù)在服務(wù)時(shí)限上也做出了承諾：一般故障將在4小時(shí)內(nèi)解決，重大疑難故障將在24小時(shí)內(nèi)提供解決方案。客服專(zhuān)席將全程跟蹤維修進(jìn)度，確保車(chē)輛按時(shí)交付，消除了司機(jī)對(duì)維修效率和因車(chē)輛故障引發(fā)的運(yùn)營(yíng)損失的擔(dān)憂(yōu)。

如果用戶(hù)對(duì)服務(wù)不滿(mǎn)意，可以隨時(shí)撥打解放售后服務(wù)熱線(xiàn)進(jìn)行反饋。一汽解放將確保用戶(hù)的服務(wù)權(quán)益得到充分保障，讓每位用戶(hù)都能享受到貼心和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。

這款新推出的整車(chē)三年質(zhì)保服務(wù)產(chǎn)品不僅保障力度強(qiáng)，而且性?xún)r(jià)比極高。例如，限時(shí)優(yōu)惠價(jià)9900元就能享受到價(jià)值19800元的三年整車(chē)質(zhì)保服務(wù)，為司機(jī)提供了一個(gè)非常實(shí)惠的選擇。

一汽解放堅(jiān)信，交易只是起點(diǎn)，服務(wù)沒(méi)有終點(diǎn)。新推出的“整車(chē)三年質(zhì)保服務(wù)”不僅是對(duì)用戶(hù)需求的積極響應(yīng)和滿(mǎn)足，也是對(duì)商用車(chē)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的提升和引領(lǐng)。一汽解放將繼續(xù)以更高質(zhì)量的產(chǎn)品和貼心的服務(wù)為用戶(hù)保駕護(hù)航，幫助他們實(shí)現(xiàn)更美好的生活和事業(yè)夢(mèng)想。

在未來(lái)，一汽解放將繼續(xù)秉承“用戶(hù)至上”的理念，不斷創(chuàng)新和進(jìn)步，為中國(guó)商用車(chē)行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。