秋天的微風(fēng)帶來(lái)了涼爽，谷物的芬芳彌漫在空氣中。在播種與收獲的季節(jié)里，我們期待著辛勤工作帶來(lái)的回報(bào)。2024年10月30日，大運(yùn)重卡的售后服務(wù)部門舉辦了第八屆技能大賽，主題為“巔峰對(duì)決·技能為王”，決賽正式開啟。

這次技能大賽主要聚焦于N8E燃?xì)廛嚨木S修技術(shù)，通過(guò)實(shí)踐操作和問(wèn)題回答的形式進(jìn)行。經(jīng)過(guò)選拔，全國(guó)各地85家服務(wù)商精選出的120名優(yōu)秀選手參與了這場(chǎng)盛大的賽事。最終，35家服務(wù)商憑借卓越的表現(xiàn)成功晉級(jí)到了緊張刺激的決賽階段。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持下，第八屆大運(yùn)重卡技能大賽圓滿成功。

比賽的開幕式在早上8點(diǎn)20分正式開始，大運(yùn)重卡營(yíng)銷中心副主任助理張申、售后服務(wù)部經(jīng)理王立山等多位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨現(xiàn)場(chǎng)。裁判長(zhǎng)和選手代表進(jìn)行了宣誓儀式，王立山經(jīng)理強(qiáng)調(diào)了技能大賽對(duì)于提升售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)技能水平的重要性，并宣布大賽正式開幕。

技能比賽和業(yè)務(wù)交流環(huán)節(jié)在上午9點(diǎn)拉開帷幕，選手們根據(jù)抽簽結(jié)果被分為四組，每組包含10家服務(wù)商。比賽采用一輪制，每位技術(shù)人員需根據(jù)裁判的指示排查車輛故障并回答問(wèn)題。在比賽間隙，服務(wù)商領(lǐng)導(dǎo)與重卡售后服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)就業(yè)務(wù)合作進(jìn)行了深入的交流。

下午1點(diǎn)，大賽特別邀請(qǐng)了濰柴、法士特、金普石油等廠家的資深技術(shù)工程師，為服務(wù)商人員提供了一場(chǎng)專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)，旨在提升他們對(duì)大運(yùn)產(chǎn)品的技術(shù)認(rèn)可和服務(wù)能力。

下午5點(diǎn)，隨著緊張激烈的比賽結(jié)束，迎來(lái)了閉幕式和頒獎(jiǎng)儀式。幾家服務(wù)商在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，獲得了不同獎(jiǎng)項(xiàng)。獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)的服務(wù)商包括三門峽肖成、武陟航堯等；獲得三等獎(jiǎng)的服務(wù)商有內(nèi)蒙古亞鼎、運(yùn)城建運(yùn)等；獲得二等獎(jiǎng)的服務(wù)商是新泰中杏山、稷山飛騰；而一等獎(jiǎng)則被林州萬(wàn)順奪得。

活動(dòng)接近尾聲時(shí)，大運(yùn)重卡營(yíng)銷中心副主任助理張申發(fā)表了閉幕致辭。他對(duì)服務(wù)商的專業(yè)素質(zhì)和對(duì)客戶的負(fù)責(zé)任態(tài)度給予了高度評(píng)價(jià)，并強(qiáng)調(diào)服務(wù)中心必須對(duì)服務(wù)商提出的問(wèn)題做出及時(shí)且明確的回應(yīng)，以確保服務(wù)的高效率和高質(zhì)量。

盡管比賽已經(jīng)落下帷幕，但它激發(fā)的服務(wù)熱情將持續(xù)燃燒。它將激勵(lì)更多的服務(wù)人員不斷提升自我，追求更高品質(zhì)的服務(wù)。我們期待這些服務(wù)領(lǐng)域的明星在未來(lái)的工作中繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱，推動(dòng)整個(gè)服務(wù)行業(yè)向更專業(yè)、更高質(zhì)量的方向發(fā)展。