攜手共進，共創輝煌！9月5日，宇通環衛的首家官方直營服務中心在鄭州盛大開幕。慶典現場氣氛熱烈，宇通重工的副總經理胡文波、宇通環衛設備營銷公司的副總經理蔡永江等貴賓出席，與眾多客戶代表和宇通員工共同見證了這一重要時刻。

作為全國首家直營服務中心，這不僅是宇通環衛提升用戶體驗的新里程碑，也是其服務理念的一次重要傳播和升級。服務中心內部布置精心，設有客戶休息區、洽談區和配件展示區，為客戶提供了身臨其境的服務體驗。配件展示區展示了宇通環衛維修所需的各種配件，客戶可以直觀地了解和選擇。此外，服務中心還配備了多個維修團隊，提供上門服務，確保維修工作的高效和便捷。

在慶典上，副總經理胡文波表示，新成立的服務中心將為周邊客戶提供便捷、專業、高效的服務，樹立區域服務的新標桿。

服務理念上，宇通環衛設備營銷公司的售后服務管理科科長毛善彪宣布了全新的服務理念——“攜手共進”，旨在通過廠家直銷服務模式，進一步提升客戶服務標準。“宇”代表宇通，“心”代表宇通對客戶的服務態度和成果，要求宇通人提供“用心、貼心”的服務，讓客戶感到“舒心、省心、放心”，實現與客戶的“同行”。

宇通環衛還同時推出了12345服務標準，要求服務團隊始終遵循“全程勤勉、全程信賴”的服務理念，為客戶提供檢查和培訓兩項免費增值服務，并承諾“全天候服務、一站式服務、終身服務”。通過自營站服務、巡回服務、駐點服務和定制化服務四種模式，宇通環衛致力于為客戶帶來更加周到和貼心的服務體驗。

宇通環衛已在全國范圍內建立了多個巡回服務站點，并配備了多名服務工程師為客戶提供一對一的駐點服務，實現服務零距離，幫助客戶不斷提升車輛運營和管理水平。開業當天，首位進場的客戶對宇通環衛的服務給予了極高的評價，表示“選擇宇通環衛就是選擇了一份信任和安心”。

展望未來，宇通環衛將繼續加大在“人、車、站、庫”方面的服務投資，建立自營服務站和巡回站點，為客戶提供一站式的全生命周期服務解決方案，全面提升服務標準，支持環衛事業的高質量發展，并引領行業走向更加輝煌的未來。