2023年，商用車行業的發展迎來了更大的機遇與挑戰，盡管市場并沒有得到預期的回暖，但是商用車企業依然在技術創新、產品創新甚至是服務模式上都展現了更多的活力。

由中國卡車網舉辦的第九屆發現信賴中國卡車用戶調查暨評選活動聚焦“價值賦能推動升級”，通過不斷深挖價值，并以價值賦能，助推卡車行業在高質量發展的過程中不斷升級。

除了為用戶舉薦值得信賴的TVO運營產品外，發現信賴組委會也在關注新產品、新技術、新模式的應用，對適應用戶變化需求、具有時代特點的創新型產品或品牌同樣以“發現信賴鼎新獎”進行褒獎。其中，梅賽德斯-奔馳卡車的創新服務品牌奔好運™入圍2024年度值得用戶信賴服務品牌鼎新獎的評選。

進入中國市場以來，奔馳卡車一方面以產品開拓市場，憑借領先的節油性和超高性價比的產品快速得到了用戶的認可，另一方面企業還通過對進口產品及本土化產品服務體系卓有成效的整合，為中國客戶提供更優質、高效、全面的綜合服務解決方案。

在以客戶為中心的理念指導下，奔馳卡車持續洞察客戶需求、不斷優化客戶服務，發布了全新升級的“奔好運™”服務品牌！

奔好運™旨在為客戶打造一個全生命周期智慧服務生態體系，貫穿用戶選車、買車、管車、用車、養車、換車全過程，整合企業內部資源和國內優勢社會資源，形成了涵蓋維修保養服務、金融保險服務、ETC通行服務、車聯網數據服務的生態體系，以期實現廠家、商家、用戶及生態合作伙伴的合作共贏。

奔馳卡車通過“奔好運™”APP可以提供一鍵查詢配件價格和真偽服務，借助“一件一碼”防偽技術，確保價格在全國透明統一，真正實現沒有中間商賺差價，讓售后服務更安心。

正如品牌釋義的一樣，奔好運™將大人、子女等富有中國傳統家庭氣息的元素自然的融入，體現了對美好生活的向往，也是對客戶的美好祝福，祝愿客戶好運加持。

實際上，“奔好運™”不僅限于“品牌”，奔馳卡車也將其當做一個“名牌”進行打造，讓“奔好運™”服務品牌能夠服務于中國的奔馳卡車的客戶，讓品牌有溫度，服務有速度，提供人性化的關愛。

“奔好運，開奔馳；開奔馳、奔好運”不僅僅是一句口號，早已成為了不爭的事實。尤其是在卡車行業競爭更加激烈的今天，在產品越來越趨向高端化、同質化，在存量競爭時代，卡車后市場的服務水平更加關鍵。

進入中國市場短短一年的時間里，奔馳卡車早已成為“中國通”，在滿足用戶需求用車的基礎上，更是將服務作為了扎根中國市場的一大砝碼，這樣的前瞻意識和布局相信也將讓中國的物流運輸企業受益無窮。

此次奔好運™入圍2024年度值得用戶信賴服務品牌鼎新獎的評選同樣也是眾望所歸。那么，奔好運™能否最終捧得大獎而歸呢？2024年1月18日，第九屆發現信賴評選活動頒獎典禮將于合肥舉行，我們拭目以待！