用產品支撐以服務護航,濰柴為干線物流提供“雙保險”
2021-11-02 22:24:00類型:轉載來源:卡車網作者:吳一
2021年10月30日,濰柴干線牽引車動力推介會在安徽阜陽召開。作為運輸行業的重鎮,安徽阜陽的卡車保有量以及新車增量在國內屬于第一陣營,而濰柴本次將“高效國六 眼見‘濰’實”系列活動的首站選在阜陽,自然也帶來了誠意滿滿的干貨,為干線運輸提供了從產品到服務方面的全方位保障。

用產品硬實力保障用戶出行
作為國內內燃機行業的領跑者,濰柴正在以“全系列、全領域”的產品滿足用戶需求,不斷提高對用戶需求的理解程度以及滿足用戶需求的能力,打造了獨特的競爭優勢,樹立了行業新標桿。尤其對干線運輸等細分市場的關注,濰柴通過推出“爆款”產品來保障用戶的高效出行。

面對干線物流運距長、工況復雜的運營環境,濰柴WP13以及WP13H國六系列產品進行了針對性的調校與升級。
動力性,是干線運輸高時效的保證。而濰柴WP13為滿足干線運輸對于運輸時效的需求,將發動機的最大功率提升至了550馬力,在為加速、爬坡提供了更強的動力儲備的同時,還對柴油燃燒過程、渦輪增壓器等方面進行了優化,可實現整車油耗的降低,進一步解決了干線運輸用戶對于高時效、低成本的需求。
而作為全球首款突破50%熱效率的商業化柴油機,濰柴WP13H更是國六時代的實力派。該款發動機最高輸出功率可達600馬力,真正實現了干線運輸“快人一步”。值得重點提及的是,該產品通過充分的整車道路驗證,發動機的B10壽命達到了200萬公里,在具備高可靠性的同時,保證了干線運輸更高的出勤率。

此外,秉承皮實耐用的設計理念,濰柴發動機還進行了大量輕量化設計,通過對塑料、鋁等輕質材料應用,保證了發動機在設計時的高可靠性、低故障率、低自重等優勢。與諸多競品相比,濰柴更注重整車的全生命周期運營成本,在提高車輛整體出勤率的同時,綜合油耗也得到了很好的控制,在高效出勤、降低成本方面保障用戶出行。
以服務軟實力解決用戶之憂
針對干線運輸車型的特點以及用戶的擔憂,濰柴在國六階段制定了專屬服務保障措施,從專屬網絡、政策支持、配件儲備、工具配備、培訓提升、人員配置六大方面確保用戶車輛的高效運營。

卡車網記者現場了解到,濰柴早在2018年便著手開始進行國六服務技師隊伍的培訓,通過大規模、多輪次的專業技術與維修服務技師培訓,目前濰柴已有6300多家具備國六服務資質的服務站,服務半徑縮至50公里以內,并能實現5分鐘響應,15分鐘接單、30分鐘出發,2小時到達,4小時保養,6小時小修,為有維保需求的客戶爭分奪秒。同時,濰柴呼叫中心可7×24小時全天候為全國數百萬計的客戶提供全方位的技術支持與售后和產品咨詢服務。
同時,根據用戶具體物流運輸線路,濰柴還可為用戶定制化設計專屬服務網絡,并通過延長排放質保件保修期、提高服務工時標準、制定服務激勵政策等方式,促進服務站對國六用戶的服務質量與時效。

不僅如此,濰柴在全國范圍內的服務站還投放了DPF清灰設備、尿素泵/噴嘴檢測設備、便攜式燃油檢測等專業的國六維修設備,保障用戶車輛故障的快速診斷、維修、排除。另外,濰柴已在全國各省份建立了清潔保障中心,全面滿足干線運輸用戶對于發動機后處理的清灰需求。
產品與服務,永遠都是不可分割的AB面。面對新時代的挑戰,面對市場競爭,濰柴欲在行業中持續保持領軍地位,勢必要在產品與服務兩方面持續發力,用硬實力與軟實力共同續寫自身的答卷,本次“高效國六 眼見‘濰’實”系列活動便是一次開端,而接下來,濰柴也將繼續開啟征途,為干線運輸用戶打開產品與服務的“雙保險”。
熱門文章
- 冠軍選手來了!看運多多·傲運... 2023-08-01
- “清一色綠色軍團”,“鐵粉”... 2023-08-01
- 復購6輛奔馳卡車!魏國清用高端... 2023-07-31
- 對話遠程:如何用五年 成為首... 2023-06-02
- 淄博燒烤爆火VS大運V9熱銷的密... 2023-05-25
- “挖呀挖”火爆源于美好 大運V... 2023-05-24
- 現代商用車關懷服務行動 駕駛... 2023-05-15
- 深度定制 煥新而來 歐航歐馬... 2023-05-15
- 擎領未來 濰柴新能源商用車新... 2023-05-15
- 楊師傅:結緣汕德卡G7S燃氣車 ... 2023-04-28





