“您的雙十一快遞可能被燒了。”隨著“雙十一”快遞運輸火熱進行，這句網絡調侃用語卻又變成了真。

2019年11月12日凌晨，開往湖南長沙的百世快遞在河南安陽的路上起火了。據悉，這輛物流車長約15米，車廂內裝載13噸包裹，主要有日用品、百貨、食用油、紙巾等。經過兩小時撲救，現場大火被撲滅，無人員傷亡，但車上的快遞“無一生還”。

對此，百世快遞回應稱，“百世快遞第一時間啟動應對措施，并積極與客戶協商，進行貨物補發處理和賠付。經統計，約7000余票快件被燒毀。截至目前，大部分補發貨物已發出，預計3天內補發完畢。”

據國家郵政局數據顯示，受電商集中促銷活動影響，2019年11月11日，中國快遞業務量再創歷史新高。當日，郵政、快遞企業攬收快件達5.35億件，是二季度以來日常處理量的3倍，同比增長28.6%。預計今年雙十一旺季高峰將從11月11日起持續至11月18日，高峰期間，全行業處理的郵快件業務量將達28億件。

事實上，由于貨運壓力大幅上升，近年“雙十一”等電商促銷期間，類似事故頻頻發生。

從已經發生的事故上看，主要可以分為兩大原因：

一是車輛運輸貨物包含易燃品。運輸過程中由于碰撞導致燃燒，點燃其他貨物，釀成火災。想要杜絕這一事故就需要物流公司在前期分揀過程對貨物更好的檢查、分類。

二是車輛自燃。由于電線短路、輪胎溫度升高等原因。從以往事故中看，這一因素占很大比例。

卡車人朋友如何遠離車輛自燃危險?

1、警惕車內異味。三年車齡以上的車更是應該定期對電路進行檢查，其中要重點檢查的就是發動機艙里面的點火系統。因為發動機啟動后，點火線圈的溫度會很高。

當車使用了一段時間后，這個點火線圈產生的高溫會使高壓點火導線的絕緣層發生軟化、老化、裂損，這樣高壓點火導線就不能保證絕緣性，嚴重時就會發生高壓電漏電。如果遇到了泄露的油氣那可就是“一觸即燃”了。

如果在行駛中，聞到膠皮臭味或見到機罩蓋邊隙處和儀表臺附近冒煙時，應迅速靠邊停車熄火，斷開全車總電源開關，檢查燃油是否泄漏、水箱是否沒水，切不可疏忽大意。

2、及時清洗車體隱藏油垢。經觀察，每20輛車中至少有1輛車存在滲油情況。另外，少部分車輛在機油口附近也有濺出的油漬，這些都給車輛自燃帶來隱患。在清洗汽車時，勿要只關注外表美觀，內部也要著重進行保養/清洗。

3、切勿私自改裝。常發生的汽車自燃事件中，一般都是油路、電路及汽車改裝部件損壞造成的，和新舊沒直接關系，接受過不規范的維修或改裝加裝的車輛也會存在自燃隱患。一些路邊店的工人不夠專業，在操作前不分析車輛的線路布置和具體的結構，不考慮不同線路的功率、設備的電容量，隨便亂引電線，負荷大的地方不加保險等，這些錯誤操作都會造成危險。

4、拒絕吸煙。這是最容易忽略的一點。未熄滅的煙頭在駕駛室內是絕對的安全隱患。很多卡車司機都有吸煙的習慣，而點煙后習慣性的將打火機隨手扔在中控臺上。經過長時間的陽光暴曬，車內溫度上升很容易將打火機中的可燃氣體引爆造成火災。

另外一些放置在中控臺上的香水也含有易燃化學物質，很容易成為卡車自燃的定時炸彈。

5、勤保養，多檢查。不要忽視車輛的日常檢查，要注意電器設備接線柱、導線的連接、絕緣等是否可靠，還要檢查燃油油管、制動液油管和動力轉向油管的密封性，如果發現這些油管有滲漏現象要及時處理。

定期保養還包括制動系統、轉向系統、汽油管路、電氣線路等的檢查。

6、熟悉使用滅火器。隨車配備滅火器，一般來說，2公斤左右的滅火裝置就可起到應急滅火作用。從處置自燃汽車事故情況來看，不少司機根本不懂如何滅，有的甚至還不會用滅火器。因此，車主要熟悉掌握滅火器的使用方法，以免發生意外時束手無策。

7、汽車火災往往都是小問題被忽略導致的。平時不要將易燃物品如氣體打火機、空氣清新劑、香水、摩絲等放在車內容易被太陽光線照射的部位，如儀表盤上;更不要將汽油、柴油等危險油品放在車內。

8、應對油路進行1-2次常規檢測。發現有漏油問題一定要及時維修。汽車長時間行駛在高溫下時，應該在中途多作休息，不要讓車子長途暴曬。高溫天氣下短暫停車也得熄火。按規定在車上配備滅火器，并且記住要定期更換。

貨車已經燃燒 卡車人朋友如何逃生?

1、盡快離開車輛、避免瘋狂奔跑：如果身上著火了，在逃離火源時不要過于快速奔跑，速度太快會適得其反，兜風會讓火勢更大。

2、盡快逃離到路邊隔離帶中，隔離帶中的泥土是較好的滅火工具，也方便向路人求救。

3、如果火勢較大，用手持滅火器是起不到作用的，因為無法噴灑到火苗根部，還非常危險。避免二次傷害。

事后如何正確處理賠償?

1、貨車自身原因導致的自燃，屬于承運人的過錯，為在運輸途中未盡保護義務，致使貨物毀損，應當承擔貨物損失的賠償責任。

2、貨物原因導致自燃，或者貨物有危險，未告知承運人的，由貨物所有人承擔責任。

3、貨物本身具有危險，且已經告知承運人，承運人也有相關運營資質，因承運人過錯導致自燃發生的，由承運人承擔賠償責任。

4、承運方有無法相關貨物承運資質及相關合法的資質證件，包括駕駛員是個本經營還是受雇用人員。當然還包括駕駛車輛是否合乎要求及超載現象，還有駕駛員是否有相關駕駛資質的合法證明，如以上沒有，涉及的不光是被燃貨物的相關連賠償，還有可能涉及刑事責任。

貨物燃燒哪些保險很重要?

1、車上貨物責任險(商業附加險)

適用人群：物流企業

被保險車輛使用過程中發生意外事故，致使保險機動車上所載的貨物直接損毀，保險公司給予賠償。如果是人為故意行為，其中包括盜竊、哄搶、自然消耗、各種間接損失等類似情況，保險公司是不給予賠償的。

2、不計免賠險(商業附加險)

適用人群：全體車主

不計免賠險的全名是不計免賠率特約條款，是附加險的一種。投保本保險后，對保險車輛在車輛損失險和第三者責任險及其他附加險中由被保險人自己承擔的免賠金額，不論一次或多次發生保險事故，均給予賠償。