“十五過完，年才算圓”一句俗語道出了元宵佳節平安的寓語，而代表團圓的元宵就成了正月十五一道必不可少的吃食。為讓已經開工大吉行車在路的卡友們在節日到來之際能吃上熱騰騰的元宵，感受中國傳統佳節的喜慶氛圍，中國重汽銷售部踐行“親人服務”理念，從細微著手，主動承擔起為用戶送元宵的重任。

中國重汽親人服務始終在路上

據記者了解，在元宵佳節到來之際，中國重汽銷售部繼續發揮節假日不打烊親人服務在路上的優良傳統，協調青海、廣東、昆明、上海、北京、沈陽、山西、河北、河南、魯南、魯北及青島等十余家分公司，主動出擊，帶領所轄服務站在外出服務車輛時，給用戶送一份暖胃的元宵，道一聲親人的問候!

當臨沂興政物流劉師傅接過中國重汽費縣文碩服務站王站長送上的一碗熱騰騰元宵時，連連感嘆道：“中國重汽的服務不愧是“親人”服務，不僅是服務工作效率高，幫我們省錢，更是一碗湯圓感冷暖，幫我們暖心呀!”

中國重汽員工為在路上的卡友送上一份暖心元宵

同樣還有河北駿馳帶給運煤專線用戶的團圓，雖然煤疙瘩染得用戶身上“黑呼呼”，但親人服務送來的滾燙雪白湯圓卻恰好中和了卡車人的辛苦，送上一份溫暖。

上述情景僅是代表之一，細微的舉動，默默的付出，充分體現和詮釋了“親人”服務的含義，親人服務送元宵代表著重汽及1000多家重汽服務站對廣大司機卡友們的承諾，中國重汽是值得信賴，值得依靠的親人。

中國重汽河北服務站元宵節送湯圓活動現場

同樣令記者感嘆的是“親人服務”，這一中國重汽成立于1999年的服務品牌，在當下快節奏、網絡化的節奏中，依然能夠不斷創新，且愈發給力，18年前，中國重汽的大膽創新，成為國內首家注冊服務品牌的重卡制造企業，18年后的今天，銷售部用戶服務中心仍能高舉創新大旗，從細微入手，想用戶所需，打造更具特色的親人服務，可謂是“親人服務十八載，真情歲月入人心。

正如左權昶升元服務站站長王元明在解決車輛問題后送上元宵時得到的感受：“一碗湯圓就像是春風拂地一般，將“親人”服務的理念、實在實用的實惠、親如一家的情懷呈現給用戶，主動關懷贏得用戶一致贊許。”

一份元宵 中國重汽親人服務的小小縮影

都說“窺一斑而知全豹”，從送上一碗熱騰騰的湯圓，從一名普通服務人員身上，從一家普通的服務站關懷上，都反映出親人服務是無止境的。其實令人羨煞的業績的取得哪有什么真經，以人為本、真誠地為用戶把好每一關，服務好用戶的每一個環節，才是中國重汽的成功所在。