根據蓋勒格爾的最新商業保險趨勢分析報告，2025年運輸車隊將面臨諸多難題，其中索賠成本上升、人工智能（AI）相關風險以及地緣政治不確定性位居前列。

由于訴訟增多、陪審團賠償金額提高以及責任定義擴大，保險索賠成本不斷攀升，這一現象被稱為“社會通脹”，是蓋勒格爾零售經紀專家在2025年第一季度重點關注的趨勢之一。

公司指出，“核”（賠償金額超1000萬美元）和“熱核”（賠償金額超1億美元）的判決數量屢創新高，這背后是社會普遍認為企業有能力承擔損害賠償成本。同時，訴訟融資的興起也使得更多第三方愿意為原告的法律費用提供資金，以換取訴訟賠償的一部分。

“社會通脹通過更高的陪審團賠償金、增加的訴訟以及更激進的法律策略，對商業汽車責任險產生了影響。法律的變化更傾向于原告，公眾對商業公司支付更高賠償金的期望也在不斷增加，這些因素都推動了索賠成本的上升。”分析中提到。

為了應對不斷上升的保險成本和減少風險暴露，蓋勒格爾建議運輸車隊評估現有的安全計劃和員工培訓，并確保有足夠的保險額度來抵御大額陪審團賠償金和增加的訴訟成本。運輸公司還可以與第三方管理人（TPAs）和索賠提供者合作，制定防御策略，以減輕潛在的法律成本。

人工智能的采用

蓋勒格爾表示，盡管人工智能有潛力提高效率，但任何新技術的采用都可能帶來難以預料的風險。組織必須制定策略，以在做出合理的基于風險的決策的同時保持技術競爭力，從而提高生產力。

盡管保險公司對人工智能風險的應對較為緩慢，但與人工智能相關的索賠不斷增加，預計保險政策也將隨之演變。運輸車隊預計將通過明確的保險覆蓋或排除性條款來應對這些風險。

“一個好的起點是制定一個人工智能風險評估，并將人工智能風險管理框架納入整體企業風險管理計劃中。隨著人工智能滲透到業務的每一個方面，企業需要一個全面的戰略來應對它為每一條保險線帶來的問題和不確定性。”分析中提到。

供應鏈中斷

根據2024年蓋勒格爾的一項研究，企業主擔心供應鏈中斷的問題仍在持續。這一趨勢預計將持續到2025年，中斷的原因包括產品召回、惡劣天氣或野火、網絡攻擊以及關鍵運輸路線的關閉。通貨膨脹進一步推高了制造和運輸成本，而貨物盜竊仍然是一個日益嚴重的問題，尤其是對于食品、飲料和電子產品等高需求商品。

作為對這些風險的回應，蓋勒格爾警告說，保險公司可能會施加更嚴格的條款和更高的保費。該公司還建議運輸車隊考慮商業中斷保險、或有商業中斷保險和供應鏈保險等解決方案。同時，探索GPS和預測分析等新興技術和工具可能有助于公司預測和解決潛在問題。

災難性損失

商業保險市場也在適應不斷變化的風險格局，因為災難性（CAT）損失越來越多地來自次級災害，如美國的對流風暴、冰雹、洪水和野火。盡管颶風傳統上推動了大多數CAT索賠，但2024年加利福尼亞野火等近期事件突顯了承保重點的轉變，蓋勒格爾表示。

“盡管事件的規模很大，但從保險公司和再保險公司角度來看，預計商業實體能夠應對。然而，這可能會使在合理費率下獲得野火保險覆蓋變得更加困難，因為承運人將繼續專注于高風險野火州和地區，并且會謹慎部署承保能力——特別是在這些高風險地區有大量價值集中的投資組合。”

由于修復和重建的頻率增加以及勞動力和材料成本上升，索賠成本不斷增加，承運人正在重新評估他們的風險偏好，蓋勒格爾表示，并補充說，鼓勵企業定期更新財產估值，探索兩年期費率鎖定以確保穩定性，并考慮參數化保險或替代風險融資解決方案，如自保。

地緣政治風險增加不確定性

2024年有70多個國家舉行選舉，地緣政治緊張局勢不僅在北美地區增加了壓力。政治緊張局勢加劇、監管變化以及全球沖突增加了風險暴露，地緣政治不穩定還可能破壞供應鏈、導致突發監管變化并造成市場波動，影響企業的財務穩定性和保險需求。

這可能導致保險公司施加更嚴格的條款和更高的再保險成本，這些成本轉嫁給企業主。為了減輕影響，蓋勒格爾建議運輸車隊應評估其運營地區的潛在監管變化——特別是那些國際運營的車隊——并與經紀人合作，探索風險轉移解決方案。